Köpvillkor

Leverans av varor i lager

Skickas normalt dagen efter din beställning. Därefter tar det ca 3 till 10 arbetsdagar. Om vi inte kan leverera din beställning inom lovad leveranstid kommer vi att kontakta dig om ny leveranstid.

Leverans av beställningsvaror

Skickas normalt inom 7 till 30 arbetsdagar efter din beställning. Om vi inte kan leverera din beställning inom lovad leveranstid kommer vi att kontakta dig om en ny leveranstid.

Beställningar

Alla beställningar är det öppet köp i 14 dagar på.
Om du gjort en beställning o något blivit fel kontakta oss omgående på: symaskiner@symaskinsgrottan.com alternativt till butiken i Täby 08-7682250, eller Pia Holm direkt på 070-4284906

Obs! du måste ha fyllt 18 år eller ha målsmans medgivande vid köp

Betalningar

Hos oss kan du betala med Kustom Checkout (Klarna, Kort, Swish, Banköverföring, Apple Pay, Google Pay), Kort eller Swish på nr 123 037 59 49. 

Priser

Alla våra priser innehåller 25% moms. Symaskins-grottan reserverar sig för  momsändringar, avgifter, valutaförändring och dylikt som står utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Varor över 500kr skickar vi fraktfritt. Under 500 kr tillkommer frakt.

Reklamationsrätt

Du har 3 års reklamationsrätt efter mottagen vara. För reklamation kontakta oss: symaskiner@symaskinsgrottan.com alt butiken i Täby 08-7682250, eller Pia Holm direkt 070-4284906

Retur rätt /Ånger rätt

Du har rätten att ångra ditt köp inom 14 dagar  från dagen du mottagit din order

Om du ångrar ditt köp så registrerar du ditt köp via 
Symaskins-Grottans Ånger Portal.
Där Anger du Order nummer  och din Mail som du registrerade vid köpet.

Om orden ännu inte skickat så avbryts orden och ingen ytterligare åtgärd behövs.

Om Orden redan skickat så behöver du returnera varorna till Symaskins-Grottan  

Vid en retur inom ångerfristen.Då ska varan vara i original skick , ej använd.
Är det en symaskin ska den packas i Original kartong med pack materialet runt maskinen så den ej skadas i returen.
Retur frakten står du för själv, och ska skickas med Företags paket
Till: 
Symaskins-Grottan i Täby AB
Åkerbyvägen 96
183 35 TÄBY
Mobil nr vid frakt 070 4284906

Undantag från Ånger rätten är 
produkter så som band som säljs på metervara, samt Tråd
 

Bytesrätt

Du har 6 månaders uppbytesrätt på symaskiner om du skulle börja sy mer o vill byta upp dig.
Du betalar mellanskillnaden upp till din nya maskin om din maskin är i gott skick och ej skadad och med alla tillbehör komplett i inbyte.

Transportskada

Vid hätmning bör du kontrollera godset. Om det är skadat rapportera det på plats.  Kontakta oss! symaskiner@symaskinsgrottan.com alt butiken i Täby 08-7682250 eller Pia Holm direkt på 070-4284906.
Vi lyder under transportbolagens regler för reklamation av skadat gods: Rapportering om skadat gods måste ske inom 7 dagar.

Garantier

Symaskinerna har minst 2 års maskingaranti. Vissa maskiner har längre garanti. Den informationen finner du under varje symaskin.